アカウントの削除

アプリから削除する（推奨）

1. 「しょうじゅ」アプリを開き、保護者用画面に切り替えます。

2. 「設定」タブを開きます。

3. 画面下部の「アカウント削除」から「アカウントを削除する」を選び、確認画面の指示に従います。

確認は2段階です。2回目の確認を完了した時点で削除が実行され、取り消しはできません。

メールで依頼する

アプリにログインできない場合は、登録済みのメールアドレスから [email protected] 宛に「アカウント削除希望」とご連絡ください。ご本人確認のうえ、原則7日以内に削除します。

削除されるデータ

アカウント削除により、以下のデータがすべて削除されます。削除後の復元はできません。

・ログインアカウント（メールアドレス・認証情報）

・フラッシュカード、カテゴリ、回答履歴

・教材、教材フォルダ、教材ページの画像

・スタンプラリーの記録、獲得バッジ、アップロードした写真

・たいけん（体験）の記録、志望校のお気に入り登録

・アプリの設定内容

保持されるデータ

法令（電子帳簿保存法・国税関係帳簿書類の保存義務等）に基づき、課金が発生した場合の取引記録は、決済事業者側に定められた期間保持されます。この記録は会計処理の目的にのみ利用し、学習データとは紐づきません。

サブスクリプションについて

プレミアムプランをご契約中の場合、アカウント削除だけでは自動更新は停止しません。App Store またはGoogle Play のアカウント設定（Web版でご契約の場合はプラン管理画面）から、先に解約手続きを行ってください。

お問い合わせ

削除手続きについてご不明な点は [email protected] までご連絡ください。